Pasos a seguir si te roban el móvil

Desgraciadamente, los robos de móviles son muy frecuentes hoy en día y nadie está exento de ellos. Ya sea que nos descuidemos a la hora de cuidarlo o nos lo quiten a la fuerza, es importante saber qué hacer cuando ocurra. En nuestra tienda Movistar en Sabadell sabemos eso y queremos proporcionarte una guía.

5 pasos que debes seguir si te han robado el móvil

Lo más importante es que, indiferentemente de si has perdido el móvil o te lo han robado, mantengas la calma y actúes velozmente en consecuencia. Acá los 5 pasos que debes seguir:

1.   Busca el móvil. Esto debes hacerlo solo si no estás seguro de que te lo han robado y puedes usar la página Encontrar mi Dispositivo o realizar una llamada.

2.   Anula la tarjeta SIM. Esto será de gran ayuda para recuperar tu número cuanto antes e impedir que el ladrón realice mensajes, llamadas o verificaciones mediante SMS desde el dispositivo robado.

3.   Cambia todas tus contraseñas. Debido a que en el móvil solemos iniciar sesión en multitud de páginas, bancos, redes sociales y demás, cualquiera puede hacerse pasar por nosotros desde el móvil, por lo que deberás cambiar todas las contraseñas que tengas.

4.   Haz la denuncia. Algunas veces será útil denunciar el robo a la policía, para lo cual deberás proporcionarles el código IMEI de tu dispositivo.

5.   Resetea el móvil. En caso de no poderlo recuperar, será mejor que borres todo desde Encontrar mi Dispositivo para que tus datos no queden vulnerables.